개인정보처리방침

1. 적용 범위

주식회사 오프아르(이하 ‘회사’)가 운영하는 천기누설 서비스에 적용되는 개인정보처리방침입니다. 개인정보는 안내한 목적과 범위 안에서 처리합니다. 이 방침은 2026-09-22부터 시행합니다.

2. 수집 항목과 이용 목적

풀이 제공: 생년월일·출생시간(모름 포함)·성별·양력/음력·윤달·선택 서비스·연애 상태 또는 직업을 만세력 계산과 풀이에 사용합니다. 계정 및 구매 확인: 카카오 계정 식별자, 카카오가 확인한 전화번호, 주문번호·상품·금액·승인 상태, 동의 항목·버전·시각을 로그인, 주문 소유자 확인과 결과 전달에 사용합니다. 이름과 이메일을 별도 필수 입력받지 않습니다. 선택 상담: 저장된 풀이, 질문·답변·최근 대화, 결과 연결 식별자와 처리 상태를 추가 설명과 상담 횟수 관리에 사용합니다. 후기·문의: 이용자가 제출한 후기·별점·공개 여부 또는 문의 내용·주제·접수 시각과 구매 식별 정보를 후기 관리와 고객 응대에 사용합니다. 카드번호·비밀번호·인증번호는 문의에 입력하지 마세요.

3. 수집 방법과 동의 선택

이용자가 입력한 정보, 카카오 로그인으로 확인한 계정·전화번호, 결제 승인 결과 및 서비스 이용 과정에서 생성된 기록을 처리합니다. 무료 맛보기에는 전화번호를 요구하지 않습니다. 결과 보관·알림톡 동의를 거부하면 해당 기능이 포함된 새 결제는 진행할 수 없지만 무료 맛보기는 이용할 수 있습니다. AI 상담과 광고 수신·채널 추가는 서로 별개이며, AI 상담에 동의하지 않아도 이미 구매한 풀이는 안내된 기한 안에 볼 수 있습니다. 로그인이나 채널 추가만으로 광고 수신에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

4. 입력 정보와 브라우저 임시 보관

공개 맛보기는 별도 안내 동의 후 출생 입력과 계산된 사주·선택 서비스 정보를 OpenAI API로 전송하여 생성합니다. 이름·전화번호·이메일·카카오 계정 식별자는 보내지 않습니다. 결과는 암호화하여 15분간 저장하며 만료 시 열람을 차단하고 5분 주기로 삭제합니다. 동의하지 않으면 AI 맛보기를 생성하지 않습니다. 같은 탭에서 이어보기를 위해 입력 정보와 읽던 페이지를 sessionStorage에 임시 저장합니다. 마지막 입력·페이지 변경 후 24시간이 지나면 복원하지 않고 다음 접근 때 삭제합니다. 단순 새로고침으로 기한을 늘리지 않습니다. ‘처음부터 다시 시작’ 또는 결제 결과 확인 성공 시 지워집니다. 탭 종료 시 원칙적으로 사라지지만 브라우저의 세션 복원에 따라 남을 수 있습니다. 결제·로그인 복원용 출생 입력·주문·동의 및 전화번호 확인 정보는 암호화한 HttpOnly 쿠키에 최대 30분 보관합니다. 복원·재로그인만으로 기한을 연장하지 않습니다. 로그인 요청 URL에는 출생 정보 대신 무작위 복원 식별자를 사용합니다. 쿠키를 삭제·차단하거나 다른 브라우저로 이동하면 복원이 제한될 수 있습니다. 과도한 요청 제한을 위한 IP는 서버 메모리에서 최대 60초 사용합니다. AI 맛보기 임시 결과는 15분 후 정리 대상이며 5분 주기로 삭제합니다. 요청 제한용 해시·사용량 기록은 최대 25시간 후 다음 정리 때 삭제합니다.

5. 풀이 보관과 결과 알림톡

전체 풀이 생성에 동의한 새 주문은 서버의 결제 승인 확인 후 출생 입력·사주 계산·선택 서비스 정보를 OpenAI API에 전송합니다. 선택한 캐릭터의 전문 분야에 맞춰 10개 주제를 나누어 작성하고, 완성된 본문을 저장한 후에만 결과 알림톡을 보냅니다. 전화번호·이메일·카카오 계정 식별자는 AI에 전송하지 않습니다. 생성 동의를 거부하면 AI 전체 풀이 구매는 진행되지 않으며 기존 구매 결과 열람에는 영향이 없습니다. 주문별 생성 중간 자료는 암호화하여 최대 7일 보관하며 성공 시 본문·수신번호의 중복 중간 자료를 지웁니다. 모델·처리 상태·토큰 수·생성 시각은 작업 기록에 남기며 완성된 결과의 기한에 함께 삭제합니다. 실패나 화면 재열람으로 자동 재생성하지 않습니다. 이전에 만든 규칙 풀이는 변경하지 않습니다. 결제 확인과 별도 동의 후 풀이(출생 입력 포함)·수신번호를 암호화하여 저장합니다. 계정·주문·동의·발송 상태는 결과 재열람과 주문당 결과 링크 알림톡 1건 전달에 사용합니다. 기본 보관 기간은 저장일부터 7일입니다. 만료 즉시 열람을 차단하고 매분 실행하는 정리 작업으로 운영 DB에서 삭제합니다. 장애 시 복구 후 삭제하며 만료 자료는 열람할 수 없습니다. 이전 웹 전용 주문은 기존 30분 확인 범위를 유지합니다. 알림톡에는 확인된 수신번호, 서비스·캐릭터명, 결제 확인 시각, 열람 기한, 로그인 후 열람하는 결과 링크를 사용할 수 있습니다. 출생 정보·풀이 전문을 알림톡 제공업체에 보내지 않습니다. 발송 접수와 실제 도착은 다르며 전달 실패 시에도 내 풀이에서 확인할 수 있습니다.

6. 선택 AI 상담과 이용권

상담 시작 시 별도 선택 동의 후, 선택한 구매의 사주 계산 정보·본문과 질문·최근 대화를 OpenAI API로 전송하여 해당 캐릭터의 답변을 생성합니다. 전화번호·이메일·카카오 계정 식별자는 AI 입력에 넣지 않습니다. 질문에도 이름·연락처나 다른 사람의 출생 정보를 적지 마세요. API 결과 저장 옵션은 끄지만 제공자의 보안·남용 방지 기록까지 없다는 뜻은 아닙니다. 상담 동의·계정/결과 연결·처리 상태는 DB에 기록하고 질문·답변은 암호화합니다. 기본적으로 원래 풀이의 7일 기한에 함께 삭제하며 상담 시작만으로 연장하지 않습니다. 기본 상담 5회와 추가 5회권(3,900원)은 기존 열람 기한을 따릅니다. 30일 무제한권(29,900원)은 별도 보관 동의 후 선택한 풀이·질문·답변·동의·이용권 주문 기록을 결제 확인일부터 30일까지 보관·열람하고 기한 종료 시 함께 삭제합니다. 전화번호의 원래 7일 기한은 늘리지 않습니다. 자동 갱신하지 않으며 현재 실제 대금은 청구되지 않습니다. 새로운 주제의 정상 답변에만 횟수를 사용합니다. 같은 고민의 나이·연도·조건을 구체화하는 후속 질문, 인사·시작·중복·다시 보기·실패는 차감하지 않습니다. 남은 횟수가 0이어도 같은 주제의 후속 질문은 가능합니다. 질문은 한 번에 500자까지, 답변은 한 건씩 처리합니다. 기본·5회권에는 전체 하루 100건 및 풀이별 하루 20건의 처리 한도가 있으며 30일 무제한권은 이 일일 한도를 적용하지 않습니다. 자동화 남용 요청은 제한할 수 있습니다. 상담 시작·풀이 선택 시 본인 카카오 계정과 주문 소유권을 확인한 후, 해당 주문번호·상품·주문 금액·확인 시각과 풀이에 입력한 생년월일·출생시간·성별·달력·연애 상태 또는 직업을 카카오톡 챗봇 응답에 표시합니다. 전화번호는 표시하지 않으며 출생 정보를 SOLAPI 알림톡 본문에 넣지 않습니다. 입력정보는 기존 풀이의 암호화 저장·삭제 기한을 따르며, 과거 주문에서 보관되지 않은 항목을 추정해서 복원하지 않습니다. 카카오톡에 표시된 대화는 서비스 DB 삭제와 별개로 이용자의 대화방에 남을 수 있습니다.

7. 계정·수신 설정과 출생 정보 보관함

카카오와 Supabase Auth로 계정 식별·인증 세션을 관리합니다. 카카오에서 확인한 약관 태그·동의 여부·동의 및 확인 시각은 계정에 연결합니다. 수신 설정은 내 계정에서 중지할 수 있고, 채널 차단은 카카오톡에서 변경합니다. 가입 완료 기록에는 확인된 계정과 동의·전화번호 확인 시각을 저장하며 전화번호 원문을 중복 저장하지 않습니다. 가입 기록 삭제 및 계정 탈퇴 요청은 내 계정 또는 고객센터로 접수합니다. 출생 정보 선택 보관함의 신규 저장은 현재 받지 않습니다. 기존 선택 보관 자료의 목적은 재입력 없는 상담·재구매이며, 항목은 생년월일·시간·달력·성별·선택 서비스·계정 및 동의 기록입니다. 회원 탈퇴·보관 동의 철회·기능 종료 중 먼저 도래할 때까지 보관하고 목적이 끝나면 삭제합니다. 연애 상태·직업·상담 자유문장은 보관함에 저장하지 않습니다. 저장 거부로 이번 풀이·구매를 제한하지 않습니다. 같은 카카오 계정의 내 계정에서 열람·개별/전체 삭제·보관 동의 철회가 가능하며 정정은 삭제 후 다시 입력하는 방식입니다.

8. 후기·문의 및 이전 접수 기록

후기 내용·별점·주문·캐릭터·작성일·공개 동의는 후기 관리와 중복 방지에 사용하며 운영 중 보관하고 삭제 요청 시 삭제합니다. 공개 동의한 후기만 검토 후 익명으로 공개하며, 실제 청구 없는 주문의 후기는 공개하지 않습니다. 후기 작성 권한은 24시간 후 만료됩니다. 이전 상담 접수에는 이름·성별·출생일시·달력·선택 연락처·서비스·접수 상태가 남아 있을 수 있습니다. 새 풀이 계산과 별개인 기록이며 본인 확인 후 고객센터에서 열람·삭제·처리정지 요청을 받습니다. 현재 화면의 문구 변경만으로 기존 자료의 보관 기한을 연장하지 않습니다. 영상 작업실에서 선택한 파일과 로컬 디자인 자료는 브라우저 화면 상태에서만 사용하며 서버 업로드를 실행하지 않습니다.

9. 외부 처리업체와 국외 처리

Vercel: 웹 호스팅과 서버 요청 처리. 현재 미국 iad1 서버에서 출생 입력·계정 및 번호 확인 정보를 암호화 통신으로 처리합니다. Supabase: 계정 인증, 주문·동의·풀이·상담 저장. 운영 데이터베이스는 서울 리전이며 풀이·수신번호·상담 본문은 별도 암호화합니다. 카카오: 계정·전화번호 확인 및 카카오톡 메시지 전달. 솔라피(SOLAPI): 확인된 전화번호와 승인 템플릿·구매 구분 정보·결과 링크로 알림톡을 전달합니다. 토스페이먼츠: 주문번호·상품명·금액·무작위 고객 식별자 및 결제 승인 처리. 출생 정보와 전화번호를 토스에 보내지 않습니다. OpenAI: 동의한 AI 맛보기·전체 풀이에서는 출생·사주 정보로 해석을 생성하며, 선택 동의한 상담에서는 저장된 풀이·질문·최근 대화를 API 요청 시 국외로 암호화 전송하여 답변을 생성합니다. 해당 처리에 동의하지 않으면 해당 AI 생성·상담을 이용할 수 없지만 기존 풀이 열람은 가능합니다. 회사 운영 DB의 삭제 기한과 외부 제공자의 보안·접속·발송 기록 및 백업 보관 기간은 구분됩니다. 서울 리전 사용이 제공자의 모든 관리·지원 처리를 국내로 제한한다는 뜻은 아닙니다. 제공자별 국외 처리 국가·수탁 법인·자체 보관 기간 등 계약상 세부 사항은 확인이 필요한 항목이며, 확인하지 않은 조건을 확정 사실로 표시하지 않습니다.

10. 제3자 제공

개인정보는 안내한 목적과 적법한 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 처리업체의 처리 범위는 위 항목을 따르며, 위탁과 제3자 제공을 구분합니다. 별도 제공이 필요한 경우 받는 자·목적·항목·보유 기간과 동의 거부에 관한 사항을 안내하고 필요한 동의를 받습니다. Google AI 전송 기능은 현재 연결하지 않았습니다.

11. 파기 절차와 법정 보존

보관 기한이 끝난 풀이·상담 기록은 열람을 차단하고 운영 DB 정리 작업으로 삭제합니다. 선택 보관함 삭제 시 원본과 연결된 동의 기록을 함께 삭제하며 숨김 처리만 하지 않습니다. 제공자 백업과 카카오톡 대화방까지 동시에 삭제되는 것은 아닙니다. 관계 법령상 보존이 필요한 거래 기록은 해당 정보와 기간을 구분하여 처리합니다. 유료 거래의 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월의 법정 기준을 따릅니다. 이 기준이 모든 출생 정보와 풀이 전문의 장기 보관을 뜻하지는 않습니다. 전자 기록은 복구하기 어려운 방법으로, 종이 기록은 분쇄·소각 등으로 파기합니다.

12. 권리 행사와 동의 철회

열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·회원 탈퇴는 내 계정 또는 drcheonginuseol@gmail.com로 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보로 요청을 확인하며, 법령상 제한 사유가 있으면 그 이유를 안내합니다. 풀이·상담 삭제는 해당 서비스의 재열람·상담을 제한할 수 있지만 광고 수신 거부로 구매·풀이 이용을 제한하지 않습니다. 거래 증빙의 법정 보존 의무가 있는 경우 별도로 구분합니다. 개인정보 관련 구제는 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.

13. 쿠키와 분석·광고 서비스

로그인 세션과 주문 복원에 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 거부·삭제할 수 있지만 로그인 유지와 주문 확인이 제한될 수 있습니다. 현재 Meta Pixel·Google Analytics·Google Ads·Google AdMob 및 광고 식별자 수집을 실행하지 않습니다. 분석·광고 설정의 선택값·문구 버전·시각만 이 브라우저의 로컬 저장소에 180일 보관하며, 만료 후 미동의로 처리하고 다음 확인 때 삭제합니다. 설정 화면에서 철회하거나 브라우저 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이름·출생 정보·연락처·계정·풀이·질문·답변을 광고 이벤트로 보내지 않습니다.

14. 안전성 확보와 아동 정보

주문 쿠키에 암호화·무결성 검증을 적용하고 개인정보 접근 권한과 공개 여부를 구분합니다. 풀이·수신번호·상담 본문은 암호화하며 결과 열람 때 구매 계정의 소유권을 확인합니다. 비밀키는 서버에서 관리합니다. 인증받지 않은 보안 인증을 표시하지 않습니다. 현재 만 14세 미만 아동의 법정대리인 확인 기능은 제공하지 않습니다. 다른 사람이나 아동의 개인정보를 상담 질문에 기재하지 마세요. 출생 정보 선택 보관은 만 14세 이상 본인 정보만 대상으로 합니다.

15. 방침 변경

시행일은 2026-09-22입니다. 처리 목적·항목·보관 기간 등 중요한 변경은 적용 전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 이 방침의 표시 변경만으로 기존 동의 범위나 보관 기간을 확대하지 않습니다.

17. 새 주제별 상품의 AI 풀이·결과 전달

새 주제별 상품의 테스트 결제에 적용됩니다. 기존 상품의 구매·보관 정책은 변경하지 않습니다.

맛보기

이름, 출생일시, 성별, 양력·음력 여부로 풀이를 준비합니다. 출생·사주 정보만 OpenAI API에 전송하며 이름과 전화번호는 보내지 않습니다. 입력과 맛보기 결과는 서버에 암호화해 30분 동안 보관한 뒤 접근을 차단하고 다음 정리 작업에서 삭제합니다. AI 요청은 저장하지 않도록 설정하지만 외부 처리업체의 운영상 보관 정책은 별도로 적용됩니다.

결제 및 전체 풀이

테스트 결제는 실제 금액을 청구하지 않습니다. 결제 확인 후 출생·사주 정보를 OpenAI API에 전송해 전체 풀이를 한 번 생성하고 암호화해 계정에 저장합니다. 동일한 저장본을 웹과 카카오톡 링크에서 다시 볼 수 있으며 다시 볼 때 생성 비용이 발생하지 않습니다. 전체 풀이에는 정해진 열람 만료일이 없으며, 계정 삭제나 별도 삭제 요청 시 처리합니다. 생성용 원본 입력은 성공 시 제거하며 실패 시 최대 7일 후 삭제합니다.

결과 알림톡

카카오에서 확인한 수신번호를 SOLAPI에 전달해 결과 링크 알림톡 1건을 보냅니다. 출생 정보와 풀이 본문은 알림톡에 포함하지 않습니다. 발송 시도 후 이 주문의 임시 수신번호를 삭제하며 발송되지 못한 경우에도 최대 7일 후 삭제합니다. 전달 여부가 불확실하면 중복 발송하지 않습니다. 광고 수신 동의가 아닙니다.

추가 상담과 이용권

추가 상담을 선택하고 동의하면 구매한 상품의 저장된 사주·풀이, 질문과 최근 대화를 OpenAI API로 전송합니다. 이름·전화번호는 보내지 않습니다. 질문과 답변은 암호화해 해당 풀이와 함께 보관하며, 회원 탈퇴 또는 해당 풀이 삭제 시 함께 삭제합니다. 풀이에는 출생일시·성별·양력/음력과 계산 자료가 포함될 수 있습니다. 기본 상담 5회는 새로운 주제의 정상 답변이 저장될 때 차감하며 같은 고민의 후속 질문·인사·실패·재열람은 추가 차감하지 않습니다. 5회 3,900원과 결제 확인부터 30일 무제한 29,900원은 해당 풀이 한 건에 적용되는 단건 이용권이며 자동 갱신하지 않습니다. 현재는 실제 대금이 청구되지 않는 테스트 결제입니다. 무제한 기간이 끝나도 저장된 풀이와 답변은 삭제되지 않습니다.

구매 후기

후기 작성 시 공개 동의를 받은 표시 이름·별점·제목·본문·작성 날짜를 운영자 검토 후 사이트에 공개합니다. 생년월일·연락처 등 개인정보는 후기에 적지 마세요. 수정한 후기는 다시 검토하며, 공개된 후기를 숨기거나 삭제하려면 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 또는 관련 풀이 삭제 시 함께 삭제합니다.

동의와 문의

맛보기 생성에 동의하지 않으면 AI 맛보기를 이용할 수 없지만 상품 소개는 볼 수 있습니다. 결제 단계에서 전체 풀이 생성·보관·결과 전달에 별도 동의를 받습니다. AI 결과는 전통적 해석을 활용한 참고 자료이며 정확성이나 미래 결과를 보장하지 않습니다.

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